Төрийн үйлчилгээг иргэдэд улам ойртуулах үүднээс ИРГЭНИЙ ТАНХИМ-ын явуулын санал авах хайрцгийг ААНэгж, байгууллагуудаар тодорхой хугацаанд байршуулж, иргэдийн санал санаачилга, хүсэлт, өргөдөл гомдлыг хүлээн авч асуудлыг зохих шатны албан тушаалтнаар шийдвэрлүүлэхээс гадна хамгийн их давтамжтайгаар санал болгож буй асуудлаар иргэдийн дунд хэлэлцүүлэг зохион байгуулан ажиллахаас гадна иргэний танхимын 70327999 суурин утсаар, биечлэн ирж амаар, санал, хүсэлт, өргөдөл гомдлыг тус тус хүлээн авна.
2018 оны 7 сард 60 айлын орон сууцны "Хаан банк"-ны салбар дээр байрлана.